关于区十届政协五次会议第13号提案的答复

闫雪霏委员：

您提出的《加快服务业数字化转型 助推连云区临港经济高质量发展》收悉，经研究，现答复如下：

近年来，连云区紧扣数字经济发展主线，依托自贸试验区连云区块先行先试优势，积极挖掘应用场景需求，推进数字经济与实体经济深度融合，我区将采取以下措施促进服务业数字化转型发展：

一、聚焦平台协同，打造物流数字标杆

一是搭建港航公共数字服务平台。统筹推进港航服务业大数据中心建设，整合港口作业、物流运输、仓储堆场、货代船代、口岸通关等数据资源，打通各主体信息壁垒，实现数据互联共享、业务协同联动。推广应用智能调度、可视化管理等数字化工具，提升港航物流全链条运行效率。“港航商服e站通”一站式综合服务平台平台已于7月23日上线运营，上传政策62项，录入企业2110家。

二是推动传统企业数字化改造。鼓励传统运输、仓储、货代企业加大智能化投入，升级自动化装卸、智能仓储管理、网络货运等系统，通过技术改造降本增效。支持企业发展“互联网+物流”新模式，整合零散运力和仓储资源，提升集约化运营水平。对实施智能化改造、数字化转型的企业给予专项补贴。

二、做强数字集群，深化产业融合

一是推动数智转型，赋能产业升级。锚定数字化、智能化转型主线，重构服务流程、创新经营模式、放大运营效能，云桥信息技术有限公司围绕数据全生命周期研发了多项核心大数据产品，形成了独有的数据分析引擎和数字底座。推进企业数智化发展，全区累计培育五星级上云企业4家、四星级上云7家。

二是培育数字港航新业态。依托数字平台和AI工具，大力发展轻量化港航服务市场主体，支持发展一人公司（OPC）、数字货代、线上航运咨询等新型服务模式，降低行业创业门槛，丰富服务供给。引导小微主体依托数字化工具提升专业服务能力，深度融入港航服务产业链，形成大中小企业融通发展的良好生态。

三、破解人才难题，构建优质人才生态

一是绘制数字人才图谱。一方面，通过绘制“数字人才需求图谱”，靶向招引智慧物流、大宗商品电子交易等领域的急需人才；另一方面，深化与江苏海洋大学、华为等高校及企业的产教融合，通过共建产业学院、开展在职培训等方式，定向培养本土数字工匠，从源头破解人才短缺难题。

二是完善人才保障机制。通过搭建事业平台与提升服务保障，确保人才引得进、留得住、用得好。我们将设立“数字创新”专项基金，支持人才创业与成果转化，并打造高品质人才社区，提供“一站式”全周期服务，营造近悦远来的发展环境，最终实现“以产聚才、以才兴产”的良性循环。

四、完善政策配套，强化转型保障

一是推动惠企政策直达快享。整合国家、省、市、区四级惠企政策资源，在“一企来办”平台进行归集与解读。优化“免审即享”小程序，依托数字化平台实现奖补免申即享，简化企业申报流程、精简证明材料，取消非必要审核环节，推动补贴、税费减免快速兑现。动态更新《惠企政策汇编》，在政府官网、政务大厅投放下载二维码，定期开展政策宣讲进企业、入园区，提升政策落地实效与企业获得感。

二是推行“2110”企业诉求接诉即办机制。实现接到市场主体诉求后承办单位在2小时内到达现场，特殊情况无法到达的2小时内先取得联系，全面了解市场主体诉求；简单诉求1个工作日内向市场主体和平台反馈办理意见；复杂诉求10个工作日内办结问题或服务确认。每季度召开政企恳谈会，邀请各行业企业代表参会，直面发展难题、倾听真实诉求，建立问题清单、交办清单、反馈清单三项台账，实行闭环管理，构建平等高效的政企对话平台。　

感谢您为连云区发展建言献策。

连云区经发局

2026年8月6日

(联系人：袁堂正 　联系电话：82318020)