为进一步了解居民需求，提升社区治理水平，近日，海州湾街道海州湾社区开展“‘走’出社区温情 ‘访’到居民心声”入户走访行动，从民生“小事”入手，倾听百姓心声，当好群众身边的“贴心人”。

走访过程中，网格员深入居民家中，全面核实更新辖区住户信息，耐心细致询问居民的生活、家庭等情况。在完善整理居民信息的同时，积极摸排本网格内的特殊群体、矛盾纠纷及安全隐患，做到“早发现、早化解”。并借此契机，向居民积极宣传社会救助、公共就业服务等各类惠民政策和反邪教知识；通过与居民“拉家常”“谈愿景”，广泛收集群众意见。在走访过程中，工作人员尤其关注高龄老人、独居老人、行动不便老人等重点群体。对于这些老人，他们详细记录下每位老人的身体状况、生活习惯、子女联系方式等信息。

未来，海州湾街道将继续把每一位居民的需求放在首位，从点滴小事做起，让居民在日常生活的细微之处都能享有获得感、幸福感。