“社区讲的都是我们最关心的事，诈骗手段、医保报销都说得明明白白，还手把手教我们操作，以后再也不怕上当受骗、不懂流程了，这样的服务太实在了！”近日，连云街道庙岭社区组织志愿者开展关爱孤寡老人志愿服务活动，用心用情为辖区特殊老年群体办实事、解难题。

活动中，社区提前摸排行动不便独居老人实际需求，主动联动辖区爱心理发店，组建“银发志愿服务小队”开展上门义剪。理发师携带专业工具逐户上门，根据老人喜好和发质精心修剪发型。经过细致打理，老人们头发清爽利落、精神面貌焕然一新，脸上露出满意笑容，纷纷对贴心服务点赞致谢。志愿者同步入户开展清洁服务，帮助打扫室内卫生、整理家居环境，将房间收拾得干净整洁。大家与老人促膝长谈，细致询问身体状况和日常生活需求，用暖心陪伴驱散孤寂，让老人真切感受到社区关怀。

社区网格员同步开展“政策进家门”专题宣讲，聚焦老年人关心事项，重点解读高龄津贴认证、医保门诊报销等民生政策，手把手指导老人熟悉办理流程。同时结合典型案例，讲解电信诈骗、保健品骗局、养老投资陷阱等常见诈骗手段，还对居家安全常识、法律援助渠道等进行宣传，耐心解答各类疑问，切实提升老年群体政策知晓度和安全防范能力。

下一步，庙岭社区将持续开展形式多样的敬老爱老服务，不断提升辖区老年人的幸福感、安全感和归属感。