阳光透过楼宇玻璃幕墙，落在连云区海州湾街道政务服务点的桌面上。辖区企业负责人张先生接过崭新的营业执照，笑着向服务专员道谢——从材料筹备指导、线上申报提交到最终审核拿证，核心流程全部由专员全程跟进帮办，企业只需配合提供基础材料，无需多次跑腿对接。

这是海州湾街道紧扣区“1+6”重点工程部署，聚焦楼宇经济发展、做实做优营商服务的日常缩影。围绕企业发展全周期需求，街道以专员直达、政策直通、服务直连三“直”举措为抓手，持续打通助企服务“最后一公里”，让营商环境既有提速增效的力度，更有贴心纾困的温度。

专员直达全程代办 跑出服务“加速度”

街道建立“一个项目、一个专班、一套方案”闭环工作机制，由4名领导班子成员分片区牵头，配齐4名行业服务专员与1名阳光国际片区专属网格员，同步发放助企连心卡明确职责分工，实现辖区楼宇、重点项目专人对接、全流程跟进。

从企业注册登记到项目签约备案，服务专员主动靠前、全程代办，把“企业来回跑”变为“专员上门办”。今年以来，服务专员逐户摸排走访楼宇商户与重点企业，点对点提供全流程帮办代办服务，推动企业快速落地、项目高效推进。截至目前，已办结企业注册变更、证照办理等各类事项100余件，平均办理时限压缩50%以上，切实为企业减负、为发展提速。

政策直通精准滴灌 打通红利“中梗阻”

针对企业普遍面临的政策查找难、解读难、申报难等实际痛点，街道依托港航物流党群服务中心、“一带一路”大数据园党群服务中心两大阵地，打通政策传导链路，推动惠企红利精准落地、直达快享。

通过上门走访宣讲、政企交流群推送、线下专场解读等线上线下结合的方式，街道分类梳理推送产业扶持、稳岗就业、市场培育等各类政策；对符合申报条件的企业，专员上门面对面讲解申报要点、手把手指导材料准备，帮企业吃透政策、用好政策。“之前总担心申报流程复杂摸不清门路，没想到街道专员直接上门辅导，省了我们不少时间。”辖区一家科创企业负责人坦言。今年以来，街道已协助4家企业成功申报科技型中小企业，推荐多家企业参与2026年度中小企业“高校对接深度行·南京站”活动，助力企业链接创新资源、拓宽发展空间。

服务直连双向奔赴 架起政企“连心桥”

街道持续延伸服务触角，既聚焦企业经营发展的核心诉求，也关注企业员工的精神文化需求，不断拓宽助企服务的维度、提升温度。

常态化开展“助企直通车”系列活动，联动税务、交通等职能部门组团下沉一线，围绕企业经营、财税管理、物流运输、法治保障等各类诉求现场答疑、当场纾困，实现多部门资源整合、服务联动，让问题化解在企业门口。同时依托海棠社区阵地，面向企业员工推出插花创作、端午香囊制作等多元主题文体活动，在丰富员工业余生活的同时，也有效提升了职场人群的归属感与幸福感。

从“企业跑”到“专员办”，从“人找政策”到“政策上门”，海州湾街道正以三“直”服务为笔，持续绘就营商环境新图景。下一步，街道将继续紧扣“1+6”重点工程部署，始终以企业需求为导向，不断创新服务模式、细化服务颗粒度，以更优营商环境激活市场活力，为区域经济高质量发展注入源源不断的动力。