为规范我区燃气行业安全生产社会监督，预防和减少燃气安全事故发生，保障人民群众生命和财产安全，根据《江苏省燃气管理条例》等法规文件要求，制定我区燃气行业举报和投诉制度，现将有关事项公告如下：

一、受理范围

我区行政辖区内燃气经营企业、用户设施安装企业、燃气燃烧器具安装维修企业等相关单位，在生产经营过程中危害安全的行为和活动；用户使用过程中危害安全的行为和活动；危害燃气设施安全的行为和活动。不属于安全生产领域的、无明确举报对象或者具体举报事项的、应当通过司法途径解决的，不在受理范围。

二、受理方式

如发现我区范围有上述等违法违规行为的，可通过以下方式反映：

1、拨打12345政务热线；

2、拨打属地街道电话：

　　墟沟街道 　　86089800

　　海州湾街道 　81888901

　　连云街道 　　82332229

　　连岛街道 　　82600039

　　云山街道 　　80328627

　　板桥街道　　 80210883

　　宿城街道 　　82201138

　　高公岛街道 　82540152

3、拨打职能部门电话：

　　住建局 　　　82310479

　　商务局　　　 81888035

　　市场局　　　 82310043

　　应急管理局　 81888055

　　公安局 　　　110

　　消防大队　　 119

　　燃气公司　　 95158

4、通信地址：连云区广州路88号622室。

三、处理程序

1、受理：相关职能单位对12345政务热线等渠道的投诉举报信息，做好登记受理。对举报人不愿公开个人信息的，受理单位及人员要尊重举报人的权利，予以保密。

2、核实：受理单位及时开展调查核实工作，并将调查核实情况报分管领导。

3、查处：受理单位核实后，在15个工作日内按相关法规进行查处。对规模大、情况复杂、涉及多个职能部门的，受理单位应当组织相关部门开展联合执法。

特此公告

连云区城镇燃气与城市地下管网安全生产

专业委员会办公室　　　　　

2022年9月