3月15日，区市场监督管理局、区消保委联合全区13家职能部门和10家行业企业在嘉瑞宝广场开展“倡导诚实守信，共铸消费和谐”主题活动。

活动中，咨询热点集中在产品和服务质量、退换货处理、网络购物等方面，工作人员耐心讲解，各部门接受消费者咨询200余人次，收获现场消费者好评。通过发放消费维权宣传资料、现场受理消费投诉等方式，工作人员还向广大消费者宣传讲解食品药品安全、特种设备安全、假冒伪劣产品识别等知识，积极引导消费者维护自身合法权益。据统计，现场发放宣传资料1500余份，接受现场受理消费者投诉24起，现场调解消费纠纷3起。此外，银行机构的金融咨询服务和辖区医药协会的免费义诊服务，均受到群众欢迎和认可。

下一步，区市场监管局将继续围绕“倡导诚实守信，共铸和谐消费”主题，关注民生热点，解决群众痛点，坚决依法履职尽责，努力打造安全、放心、舒心的消费环境。