近日，12345平台收到一封办事群众的表扬信，对连云区政务服务中心市场局窗口工作人员耐心热情的服务表示感谢。

汪先生来到连云区政务服务中心窗口办理公司注销业务，在受理业务过程中，汪先生向工作人员咨询一些公司注销方面的问题。工作人员为汪先生办理业务的同时，对他的疑问做出详细解答。业务办完后，汪先生夸赞工作人员认真负责、服务耐心周到，并通过12345平台写下了一封表扬信。

近年来，连云区市场监管局持续优化企业开办服务质量，做好企业开办线上线下联通工作。针对线上操作存在困难的办事群众，窗口工作人员主动靠前，指导办事群众网上填报，积极为申请人解决在业务申请过程中遇到的困难和问题，当线上申请流程走不通时，工作人员第一时间帮助申请人将业务办理方式改为线下办理，并做好指导帮扶工作。

下一步，连云区市场监管局将始终坚持以人民为中心的发展思想，常怀为民服务之心、深谋便民服务之事，不断提升办事群众的体验感和获得感，为进一步优化连云区营商环境做出不懈努力。