“现在小区电动车充电桩多了，飞线充电基本看不到了。”“以前路面坑坑洼洼，雨天一脚水，晴天一身灰，走路都怕摔跤。现在铺了沥青路，平坦又敞亮，出门散步心情都好了。”谈及家门口的变化，居民们言语间尽是满意与舒心。

去年10月，云山街道扎实开展党建引领小区高效能治理行动，聚焦居民天天有感的“细微之处”，围绕“品质提升”与“安全筑基”，从基础设施、居住环境、公共空间到智慧安防，梳理形成“群众家门口的百件民生实事”项目清单。街道坚持以党建引领为“金钥匙”，将组织触角向下扎根、治理服务向实发力，从回应“充电难”到破解“停车难”，从优化基础设施到提升服务温度，一项一项抓落实、一件一件见实效，切实把群众关切的“民生愿景”转化为可感可及的“幸福实景”。

精准回应诉求，把急难愁盼“议”在实处

“观景绿化合理退让，改建成停车位，下班回家不用再为找车位发愁了。”平山社区映象山海小区业主张先生高兴地说道。此前，停车乱、停车难一直是这个小区的“老大难”。“居民意见确实很大。”平山社区党委书记陈生旺坦言，小区在2007年规划建设时，车位配比仅为0.56辆/户。随着居民生活水平稳步提升，私家车保有量持续攀升，停车难问题也愈发突出，不少业主只得将车停在小区外的道路沿线，结果屡屡被贴罚单，群众对此意见集中、呼声很高。

借着街道党建引领小区高效能治理行动的契机，社区党委依托“有事好商量”协商议事会、小区议事日等载体，邀请居民代表、物业、网格员和相关职能部门坐在一起，共同商量解决办法。经过现场勘查、方案比选、意见征集，最终议定由街道联合区住建局共同建设，合理利用观景绿化部分空间，扩建出53个停车位。如今，停车场已全面投用，社区将同步完善常态化停车管理，引导车辆有序停放，曾经“一位难求”的窘境悄然改变。

从“意见大”到“齐点赞”，靠的是党组织搭台、多方参与、协商共治。在云山街道，像这样的议事场景正成为小区治理的常态。“现在有什么事，大家坐到一起商量，办法总比困难多。”参与过多次协商议事的老党员李大爷笑着说。

夯实硬件基础，让品质生活“显”在平常

在核电二村小区，雨污分流改造后，雨天路面不再积水，出门也不用踮着脚绕水洼走；非机动车库坡道加装了照明设施，晚上下班回家告别了摸黑上下坡的烦恼。多个小区的部分道路也完成了硬化平整，老人推轮椅出行、孩子骑小车玩耍都更稳当，居民们纷纷感叹“路好了，心也顺了”。此外，健身游乐设施和休闲椅完成了全面检修，外墙修补让老旧楼栋换了新颜。一处处用心的变化，汇聚成居民实实在在的安全感。

街道同步建立健全网格员常态化巡查机制，他们每天走楼串巷，及时清理楼道堆积物，确保楼道畅通、环境整洁；定期排查公共设施损坏及消防、燃气安全隐患，发现一处、上报一处、解决一处，做到“小事不出网格、隐患不过夜”。从硬件设施的提档升级到日常管护的精细入微，街道坚持建管并重、长效运行，确保硬件设施常新、居住环境常好，让品质生活不仅“看得见”，更能“留得住”。

今年以来，街道12345平台共办结工单470件，同比下降28.4%，其中，涉及小区物业管理类工单182件，同比下降24.7%。一组组数据的背后，是居民家门口看得见、摸得着的变化，也是基层治理从“被动响应”向“主动作为”转变的真实写照。群众脸上的笑容多了，心头的烦心事少了，治理成效就在这一点一滴的改变中清晰可感。

创新服务模式，让温暖精准“送”到心坎

从“老有所乐”到“幼有所托”，再到“新有所属”，街道聚焦“一老、一小、一新”三大重点群体，将服务的温度融入小区生活的方方面面。

走进景城名郡小区养老服务中心，常能见到老人们围坐在一起，棋盘上你来我往，聊起家长里短，笑声不断。传统节日里，各新时代文明实践站更是热闹，食俗体验、惠民演出、社区运动会等活动接连不断，邻里间从“陌邻”变成“睦邻”，浓浓的人情味在楼宇间慢慢流淌。针对双职工家庭假期看护难题，街道在星河社区核电二村小区推出爱心寒托服务，趣味体能、手工制作、绘本共读、安全教育……课程安排得丰富又实在，孩子们在学习和运动中增长知识，锻炼体质。“以前寒假最愁孩子没人管，现在社区帮我们解决了大难题，孩子开心，我们上班也安心。”学生家长刘女士点赞道。

聚焦辖区新就业群体，街道量身定制了普法宣讲、“暖冬”礼包、专属暖“新”套餐等服务。不少快递小哥感慨：“平时都是我们给别人送东西，没想到也有人惦记着我们。”正是这份“被人惦记”的温暖，让越来越多的新就业群体主动参与到小区治理中来，顺手捎个消息、随手拍个隐患，服务与奉献实现了“双向奔赴”。此外，每月一次的便民服务日也从不“断档”。清洗地垫、磨刀、健康义诊、爱心义剪等“家门口”的贴心服务，让居民不出小区就能解决生活琐事，大家直呼“方便又暖心”。

从民生实事的落地到务实举措的见效，党组织的服务精准回应了群众期盼，小区治理成效不断显现，群众幸福指数持续提升。在办好一件件实事的基础上，街道结合群众需求，正着手梳理新一轮“群众家门口的百件民生实事”，推动治理从“解决一个问题”向“办好一类实事”深化。如今的云山街道，党建引领下的基层治理格局日益完善，共建共治共享的理念深入人心，一幅治理有效、群众满意的幸福画卷正徐徐展开。