“细心诊治尽心尽责，医德高尚温暖人心”。近日，连云社区卫生服务中心收到一面来自桃林社区居民张女士及家人赠送的锦旗，这不仅是患者对一次上门服务的感谢，更是对连云区基层医疗服务工作的一个生动注脚。

此前，张女士因膝关节疼痛、行动不便，且子女工作繁忙，就医困难。连云社区卫生服务中心医生了解后上门为其进行检查，确认需进一步治疗，通过绿色通道将老人接至中心安排治疗。经过系统诊治与护理，张女士疼痛明显缓解，病情显著改善。为表达感谢，她和家人专程送来锦旗。

这样“跨越‘最后一公里’”的温暖场景，在连云区基层医疗中并非孤例，这背后是连云区卫生健康系统持续聚焦老年等重点人群需求，大力推进家庭医生签约服务、上门巡诊与家庭病床等便民举措的成效。

目前，连云区卫健系统组建家庭医生团队34个，以老年人、残疾人等十类人群为重点对象，做实做细并深入推进重点人群家庭医生签约服务。截至目前，重点人群签约42000余人，为签约的重度失能残疾人等提供家庭医生预约上门服务2500余人次，上门服务与家庭病床已实现对重度失能残疾人的全覆盖，群众对基层医疗的信任度与满意度切实提升。

从一次主动的上门诊疗，到一个覆盖全区的签约服务网络，再到一个整合型的健康服务体系，连云区正努力构建更加人性化、有温度的基层医疗服务新格局。下一步，连云区将继续推动优质资源下沉，深化服务内涵，切实当好居民健康的“守门人”，让便捷、优质、暖心的卫生健康服务真正惠及千家万户。