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连云区线上“调解+化解”筑牢“安全+和谐”双防线

  • 时间:2022-04-11 17:13 来源:人社局 阅读次数:

“真没想到,不用当事人来仲裁院就可以进行调解,连云区仲裁院调解效率真是太高啦!”一名当事人在连云区劳动仲裁工作微信群里发出这样的感慨。

受到疫情影响,连云区劳动人事争议仲裁院线下仲裁活动受限,很多案件开庭只能中止延期,给案件审结带来了一定的困难。为满足特殊时期企业与劳动者的需求,连云区仲裁院巧妙利用线上“调解+化解”工作方式,通过微信、电话、邮件等形式促进矛盾纠纷化解,在守护好群众身体健康和生命安全的同时,努力让公平正义不缺席,切实维护社会和谐稳定。

3月28日,劳动者祝某来到连云区劳动人事争议仲裁院,诉求某建材公司支付其工伤待遇款项共计十余万元。为了减少企业与劳动者诉累,不影响案件审理进度,连云区仲裁院运用电话、微信视频等方式与当事人进行“隔空”交流,就调解事宜进行充分沟通。4月8日,在征得双方当事人同意后,承办仲裁员通过网络视频会议、邮件等方式进行线上调解,在仲裁员耐心详尽地释法析理、充分沟通下,双方就欠款数额及付款日期达成一致意见,确认调解笔录,并邮寄调解书。整个过程采取不见面的形式,大大节约了时间成本。

面对疫情,连云区劳动人事争议仲裁院不断创新办案方式方法,注重因案施策、调解先行,力促纠纷妥善化解,最大限度地减少疫情对涉诉企业生产经营的影响。采用“不见面零接触”的方式进行调解,实现“你不来、我不去”、不握手同样可以冰释前嫌,做到了疫情防控、调解办案两不误,实现法律效果和社会效果双赢。(连云区人社局 张新健)