“在家门口就能问政策、办业务，连健康检查都安排上了，真是太好了！”近日，在中国建设银行港口支行门口举办的“高质量参保 智慧化服务—2025年社保服务进万家”活动现场，刚办完社保卡且测完血压的张大爷为此次活动赞不绝口。现场通过“政策+体验+便民”三重服务模式，打造“一站式”社保服务新体验，划分三大功能区，精准对接居民社保需求。

政策咨询“面对面”，民生关切当场答。政策宣传咨询区，工作人员组成服务小队，用“家常话”一对一解答关于参保缴费标准、资格认证、社保卡申领等热点问题，累计接待服务对象约230人次，让社保政策从“纸上”走到“身边”。

智慧体验“手把手”，线上操作轻松会。智慧社保体验区人气高涨。工作人员通过“江苏智慧人社”APP，手把手指导完成待遇领取资格认证、灵活就业人员参（停）保登记等操作，同时演示“江苏人社网办大厅”的单位参（停）保登记、社保权益查询等流程，并引导居民体验自助设备，让大家切实感受智慧社保“数据多跑路、群众少跑腿”的便捷。

便民服务“心贴心”，多重关怀暖人心。联合建行港口支行“社银合作网点”开设现场办事窗口，直接受理参保登记、社保缴费、社保卡办理与激活等高频业务。此外，现场还免费提供量血压、测血糖等服务，开展健康咨询与用药指导，将社保服务与健康关怀“打包”送到群众手中。

此次活动融合政策宣传、智慧体验与便民服务，提升了居民对社保政策的知晓度，也让大家感受到社保服务的温度与效率。下一步，连云区社会保障中心将继续优化服务模式、延伸服务触角，推动社保惠民政策精准落地，持续提升群众获得感与满意度。