外卖线上证照齐全，线下店铺早已搬迁、停业？针对群众深恶痛绝的“幽灵外卖”乱象，近日，连云区市场监管局上线“幽灵外卖”有奖举报平台。发动全民监督、补齐监管短板，紧扣区第十二次党代会“平安连云”建设部署，以舌尖安全夯实“平安连云”民生根基。

此前，一名外卖骑手发现墟沟步行街某鸡蛋饼店已变更经营地址，但美团平台仍公示旧证照、旧备案信息，随即扫码一键举报。区市场监管局快速现场核查，依法责令其停止线上经营，并联动平台完成店铺下架，高效处置违规隐患。

直面痛点：破解网络餐饮监管盲区

连云区入网餐饮商户数量多，仅靠执法人员线下巡检，难以实现全覆盖、无死角监管。部分商户擅自变更经营地址、冒用租借证照接单，加上个别外卖平台审核流于形式，问题店铺屡禁不止。线上美观合规、线下乱象暗藏，后厨情况隐蔽难查，传统监管模式存在明显堵点。网络餐饮安全，正是平安连云建设需要抓实抓细的民生小事。

一线破题：全民监督助力精准监管

外卖骑手每日穿梭街巷、走访各家后厨，是最贴近一线的“移动监督员”。依托有奖举报平台，骑手和市民均可参与监督，与执法巡查、平台核验形成监管合力。平台操作便捷，扫码、填报、上传凭证三步即可举报，且信息全程保密，消除举报人后顾之忧。目前平台已接收有效举报8条，形成举报—核查—处置—下架闭环监管，让“幽灵外卖”无处藏身，构建平安连云共建共治格局。

下一步，连云区市场监管局将持续深化网络餐饮专项整治，锚定平安连云建设目标，构建长效共治体系。开展全覆盖“回头看”，建立一户一档动态管理，实行问题销号制度，严防乱象反弹；升级智慧监管，推进“互联网+明厨亮灶”扩面，依托AI预警实现精准管控；压实平台主体责任，常态化开展行政指导与约谈，以典型案例强化震慑，推动整治工作从短期治标转向长效治本。

守护舌尖安全，筑牢平安防线。连云区市场监管局持续管好“看不见的厨房”，把食品安全融入平安连云建设全过程，让群众点外卖更放心、吃得更安心，擦亮平安连云幸福底色。

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