奔赴山海之约，明天就要开启“五一”假期啦，旅游消费市场也将迎来客流高峰。为切实做好假日旅游市场保障，连云区市场监管局主动转变监管理念，借助“技术赋能”重塑假日旅游市场监管体系，为游客营造一个安全、透明、高效的消费环境。

“我们深入复盘过往假日市场运行数据，精准研判消费热点与监管难点，针对今年春节、清明假期暴露出的外地游客诉求占比偏高、重点旅游片区监管压力激增等突出问题，进行系统性梳理、针对性施策，确保监管工作靶向发力、直击痛点。”区市场监管局副局长秦峰介绍道。

为提升消费透明度与维权便捷度，区市场监管局全面推广市场主体信息二维码应用。实现“码上可查、码上可诉”。游客在消费过程中，只需扫描商户公示的二维码，即可实时查询商户的证照资质、信用等级、计量检定结果等关键信息，做到消费明明白白。同时，二维码集成“一键投诉”功能，打破了传统维权的时空壁垒，游客可即时上传消费纠纷线索，大幅缩短了维权路径、提升维权效率。为确保“指尖诉求”得到快速响应，区市场监管局严格落实涉旅紧急诉求2小时响应机制，确保问题能够被快速接手、高效办结。

在强化智慧监管的同时，区市场监管局坚持“线上智慧监测+线下实地排查”双向发力、协同推进。节前一周，机关工作人员下沉至基层分局，聚焦旅游景区、海鲜排档、大型商超、农贸市场、酒店民宿等重点业态，严格落实“四个最严”要求，重点核查原料进货查验、从业人员健康管理、后厨环境卫生、餐具消毒等关键环节，严厉打击过期变质、假冒伪劣等违法违规行为，守住食品安全底线。

针对连云区海鲜餐饮这一特色业态，区市场监管局坚持问题导向，实施精准治理，开展海鲜餐饮行业全行业合规排查与专项整治行动。通过督促经营单位严格落实明码标价制度，清晰标注清晰标注海鲜品名、规格、单价，杜绝价外加价、价格欺诈；强化食材溯源管理，实现海鲜食材来源可查、去向可追；完善计量管理，规范计量器具使用，严防短斤少两。同时，以“零容忍”态度严厉打击强制消费、虚假宣传等违法违规行为，持续规范海鲜餐饮市场秩序，守护连云旅游良好口碑。

“我们将继续紧盯假期关键节点，对前期排查发现的问题开展‘回头看’，确保隐患动态清零、问题整改到位。”区市场监管局副局长高尚表示，节日期间将实行重点区域专人专班驻守、高频次巡查管控，快速处置各类突发情况，以高效的维权服务、严格的监管举措，全力以赴做好假日旅游市场保障工作，让每一位游客都能乘兴而来、满意而归。