连岛街道:开展政务服务知识培训 努力提升服务质量

  • 时间:2018-11-23 11:33:33 来源:连岛街道 阅读次数:

(通讯员 孙琳)为进一步规范政务服务行为,提高123456市民热线案件处理服务水平,提升社会公共服务满意度,推进政务服务标准化工作,11月21日,连岛街道召开政务服务推进会暨123456市民热线案件处理培训会。街道各部门中层工作人员及村社区相关人员参加了此次培训会。


培训会上,连岛街道将政务服务工作的目的、意义和前期具体工作安排再次做了详细说明,并与123456市民热线案件处理工作相结合,并对123456平台案件处理流程、平台案件处理规则等作了全面、详细的讲解。


通过此次培训,街道政务服务中心、12345政府公共服务平台工作人员进一步掌握了具体的业务知识,为规范政务服务工作及12345市民热线案件处理工作进一步夯实了基础。