关于做好物业管理区域冬季安全生产工作的通知

各物业服务企业，各物业管理有关单位：

时值冬季，为进一步做好常态化疫情防控形势下物业管理区域运行安全管理工作，有效防范各类安全事故发生，保障人民群众欢度祥和的节日，现就有关工作通知如下：

一、突出工作重点，强化关键领域防控

1、抓好共用部位、设施设备的运行安全管理工作。物业服务企业要及时做好消防通道、建筑外立面、楼道、地下车库等共用部位的巡查，做好消防设施、安防系统、电梯等共用设施设备的维修养护工作，保障正常运行；对损坏或者出现故障的设施设备要及时采取措施，排除故障；要严格落实水箱水池上锁管理、装修施工管理、外来人员和车辆出入登记管理等管理措施；加强车辆停放管理，加大巡查力度，履行发现、劝阻、报告义务，保障消防通道畅通和电动自行车充电场所安全。

2、抓好冬季防冻保暖工作。对于二次供水设施设备已移交供水企业管理的住宅小区，物业服务企业要加强日常检查，将检查中发现的问题及时通知供水企业，做好各类冻管爆管的前期应急处置工作并配合供水企业实施维修；对于二次供水设施尚未移交的住宅小区，物业服务企业要对共用部位水箱、外露水管、阀门、水表等共用设施设备落实防冻保暖措施，对包扎失效、破损、漏包等不符合要求的要及时进行整改，确保供水设施设备正常运行。遭遇雨雪冰冻天气，要及时清扫道路积雪、结冰，避免因积雪、积冰导致出行障碍和人员滑跌的情况发生，做好水箱、水管冰冻断水的应急处置预案，设置临时取水点，对有困难的居民提供必要的帮助，减少对居民日常生活影响。

3、强化物业管理区域安全防范宣传。物业服务企业要积极开展安全防范宣传工作，通过电子显示屏、公告栏等方式发布有关预警信息，提醒业主、使用人做好冬季防火、防寒、防冻、防滑等注意事项以及检查空调外机、防雨篷、花架等外墙附着物的安全状况，及时消除安全隐患。

二、落实应急预案，加强安全值守工作

各物业服务企业要认真落实消防、燃放烟花爆竹、秩序维护、设备设施管理等应急预案，并定期组织开展相关演练活动；要加强门岗、设备房的值班值守，落实“双人双岗”制度；关键岗位实行24小时值班制度和事故信息报告制度；节日期间要加强员工特别是重要岗位人员安全管理和教育培训，强化安全意识，提升全员安全技能和应急处置能力。

三、做好便民服务，营造良好节日氛围

各物业服务企业要通过升挂国旗、插挂彩旗、悬挂灯笼、送春联福字、志愿服务等活动，营造欢乐祥和的节日氛围，为广大业主提供安全、便捷的服务，形成关爱他人、尊重他人的良好物业服务环境。

各物业服务企业要严格依据法律法规及物业服务合同约定，认真做好冬季，特别是节日期间安全生产等相关工作，对于检查、抽查或自查过程中发现的安全隐患问题，各物业服务企业要立即进行整改。如不按规定整改，将在全行业进行通报批评，并取消当年评先评优资格。问题严重的，将抄报相关部门依法处理。

连云区住房和城乡建设局　 　　

2021年1月12日