旅游行业2017年安全生产工作总结

2017年，在区委、区政府的正确领导和市旅游局的指导下，在各旅游单位的密切配合和大力支持下，以科学发展观为指导，创新工作思路，着力在提升质量，提升效益上做文章，努力开创旅游安全工作新局面，全年未发生旅游安全责任事故。现将工作情况总结如下：    

一、强化“一岗双责”，落实安全监管责任

　　建立健全安全生产“一岗双责”责任制度。年初，在全区旅游安全工作大会上，由程学桃局长向各景区、星级宾馆、旅行社下达并签订了《旅游安全生产责任书》，明确涉旅单位为旅游安全生产工作的第一责任人，对本单位旅游安全生产工作全面负责，及时把旅游生产目标责任分解落实到各涉旅单位，并督促抓好落实，全面落实企业负责人安全生产“一岗双责”责任制。

　　由于局领导班子人事变动，为进一步加强旅游系统安全生产工作的领导，严格落实安全生产责任制，结合局领导班子的工作分工，我局及时调整了局领导安全生产“一岗双责”责任分工，程学桃局长全面负责旅游安全生产工作，裴小龙副局长负责具体抓安全生产工作。

　　二、强化安全隐患排查整治

　　为贯彻落实国家、省、市旅游局文件精神，结合3月“隐患排查月”和旅游安全“四大专项整治行动”活动，我局部署开展旅游系统安全生产大检查工作，指导和督促旅游企业深入细致地开展安全生产大检查，全区旅游企业按照上级统一要求，认真组织开展了企业安全生产自查工作。今年以来，通过深入企业以随机抽查、听取汇报、查阅资料等方式，及时了解并掌握企业安全生产的真实情况。对在督查中发现的问题，及时责令企业整改，能当场解决的问题，要求其立即解决；不能当场解决的问题，要求企业提出整改时限，限期整改；对一时难以整改到位的问题，要求企业制定切实可行的应急预案，确保安全生产。

　　截至目前，共督查旅游企业109家（次），排查一般隐患154项，已整改154项，整改率达100%。

三、大力开展“百日专项行动”和旅游安全“四大专项整治行动”

我局坚持把开展安全生产大排查大整治严执法百日专项行动及旅游安全“四大专项整治行动”作为旅游行业安全生产的中心工作，针对我区旅游行业实际，对各阶段工作进行了认真安排。一是成立了以局长为组长、分管局长为副组长、相关职能科室负责人为成员的旅游行业安全生产大排查大整治专项行动领导小组，具体负责各项工作的指导和协调，局质监所负责抓好日常工作，切实加强了专项行动的组织领导。二是结合我区旅游行业领域实际，有针对性地制定了《关于开展安全生产大排查大整治严执法“百日专项行动”工作方案》《连云区旅游安全“四大专项整治行动”实施方案》，将活动的目标任务分解落实到各安全生产责任主体单位和各责任人，确保百日攻坚行动按照方案有组织、有计划、有步骤地开展。三是按照“边排查、边整改、边治理”的要求，开展全面排查和重点督查相结合，做到不漏掉一个检查项目、不留下一个隐患死角。对于排查出的隐患，能够立即解决的，现场监督整改落实; 不能立即整改的，则下达整改通知书，限期整改；短时间难以解决的，则责令相关责任单位制定整改措施和整改计划，区旅游质监所定期督办；针对隐患排查治理工作落实差，安全管理混乱，整改不到位的单位、企业责令停业整改，并派专人现场监督，有力地推了政府监管责任和企业主体责任的进一步落实。

三、认真开展安全教育培训

在全行业大力开展安全生产教育培训活动，认真开展旅游出行安全、游览安全、出境旅游安全等各类旅游安全宣传活动，促进全社会安全旅游意识提高。进一步加强对旅游从业人员的安全知识教育培训，采取各种有效培训手段，因地制宜开展对各级旅游管理人员、旅行社工作人员、导游人员、饭店服务人员的安全知识、抢险知识、救援知识培训，进一步提高导游人员、旅游管理人员的素质，增强旅游从业人员的安全意识和安全知识宣传能力，以及单独处理突发事件的应对能力。1月初，区文体旅游局请区消防大队战士对全区涉旅企业进行现场使用消防设施演练，讲授高层逃生方法及消防安全基本常识。

     四、抓好重要时间节点黄金周旅游安全工作。

    为了让广大人民群众度过一个喜庆团圆的假期，确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标，及时启动了假日旅游协调工作机制，并开展了大量的、卓有成效的准备工作。五一、十一黄金周和十九大会议期间，我区启动了黄金周旅游工作机制和突发事件应急预案，对旅游安全、行业管理、服务质量等提出了具体要求，向社会公布旅游投诉电话，开通旅游热线，接受各类旅游咨询服务；并组织公安、市场监管、消防、物价等部门人员对当地的所有宾馆、旅行社和旅游景区进行了排查，认真开展节前旅游安全大检查，突出抓好旅游交通、宾馆饭店及重点景区的隐患排查工作，确保假日旅游良好运行。

　　五、存在的问题

　　（一）部分旅游星级饭店设施设备老化，消防安全存在一些隐患。

　　（二）部分旅游企业安全生产资金投入不足，安保人员大多是兼职，安全防范措施不够落实。

　　（三）安全教育培训工作力度还不够大。

　　（四）部分旅游企业重视程度不够，存在侥幸心理，“安全第一，预防为主”停留在口头上，没有真正把安全工作放在第一位，流于形式。

　　六、下一步工作思路

　　（一）针对少数旅游企业存在的问题，下一步将继续完善旅游安全生产责任体系，落实安全生产责任制，不断加大安全生产督查力度。认真贯彻实施《安全生产法》、《消防法》和省、市有关安全生产文件、会议精神，不断加大工作力度，在全区旅游行业中树立“人人关心旅游安全”的观念。

　　（二）继续深化安全生产专项整治工作，抓好安全事故隐患的整改工作，重点加强重大节假日、重要时期的安全生产大检查。

　　（三）继续以年初区政府下达的安全生产负责制为主导，抓好旅游安全生产工作，指导旅游企业完善安全生产制度和应急预案。